陶瓷機械電子商務的擴張之勢將在新的一年將更加強勁，陶瓷機械家居必將成為繼服裝、圖書、家電、3C產品（pǐn）之後（hòu），各大電商爭奪的又一熱點（diǎn）領域（yù）。電商無疑是未來消費（fèi）市場的一大發展趨勢，當其遇到陶瓷機械家居這個（gè）特殊行業時，兩者不（bú）應該是你死我活的（de）爭鬥關係，而是（shì）應該互相學習，共（gòng）同進步。

線（xiàn）上交易有利有弊：事實上，消費者對於（yú）是在線上（shàng）交易還是在線下交易的（de）問題也很糾結。“在網上購買，是因為去家居賣場（chǎng）看不僅（jǐn）消（xiāo）耗（hào）體力，還（hái）非常耗時間，反正都不能現場提貨，那麽在網上購買和（hé）在實體店購買是一樣的。在網上購買，我不用（yòng）出家（jiā）門（mén）就能貨比三家（jiā），還能查看其他消（xiāo）費者對產品的評價，這是在實體店看不到的（de）。更重要的是，在電商平台上銷售的陶瓷機械家居產品比實體店便宜。既然又方便又便宜，那我幹嘛還非得跑去實體店購買呢?”剛裝修完房子的盛先生告訴記者，他們（men）夫妻倆都是網購（gòu）達人，從他們的網購經曆來看（kàn），在網上買陶瓷機械、家居產品沒什麽問題，到（dào）目（mù）前為止都很成功。

不過，記者調查發現，線上交（jiāo）易（yì）雖（suī）然方便，但也存在著諸多弊病，如產品價格波動大、質量難保證、圖片與實物有差距、物流速（sù）度和質量不穩定、售後服務跟不上等。造成這些問題（tí）的原因，是廠商（shāng）在其產品狀（zhuàng）態和附加服務尚未完善時就急於與線上銷售拉近距離，部分不成熟（shú）的（de）廠商又喜歡采取低價策略吸引消費者（zhě），結（jié）果是產（chǎn）品（pǐn）價格雖然（rán）低，但質量差、服務跟不上。

摒（bìng）棄戰爭尋求共贏：陶瓷機械產品的特殊性決定了消費者在購買之前（qián）更注重（chóng）現場體驗，因（yīn）此在經過（guò）起初的（de）狂熱之後，電商銷售家居產品無（wú）法獲得體驗的弊（bì）端便顯現出來。但（dàn）另（lìng）一方麵，線下家居賣場分布點較少的現實，也讓電商平台隨時隨地都能“逛”的優（yōu）勢更加明顯。因此（cǐ）有業內人士認為，電商和線下家居賣（mài）場不應該是你死我活的競爭關係，而應（yīng）該是取長補短的互惠共贏關係。

實際上，近（jìn）幾年，無論是陶瓷機（jī）械廠（chǎng）家還是陶瓷機械賣場，已紛紛嚐試自建電商平台，並為此花費（fèi）不（bú）菲（fēi）。另一方麵，專業的電（diàn）商平台不隻為陶瓷機械、家（jiā）居企業提供了一（yī）個銷售渠道，其（qí）還（hái）要建立自（zì）己（jǐ）的展廳。陶瓷機械企（qǐ）業同時也應該看到，陶瓷機械產品大多屬於大件商品，需要專業（yè）的物流運輸，運費成本較高，而且這些產品在運輸過程中又容易損壞，即使其能夠完好地到達目的地，也可能在搬運上（shàng）樓、安裝等環（huán）節遇到（dào）問題，這（zhè）些問題是很多中小型陶瓷機械廠商（shāng）難以解決的。

隨著電商的進一（yī）步發展，其對陶瓷機械行（háng）業（yè）產生的影響不可避免。是自建電商渠道，還是借助第三（sān）方電商平台的力量，成為擺在眾多陶瓷機械企業麵前的一道難題（tí）。